Кастомізація: хто, як і чому «прокачує» речі
Кастомізація дає змогу змінити товар під себе або ж зробити його повністю з нуля, зібравши, як конструктор LEGO. Кастомайзерами можуть називатися всі, хто хоч раз переробляв щось...
Що таке кастомізація
Кастомізація – це одночасно творчий та маркетинговий прийом, який передбачає адаптацію товарів чи послуг під особисті вимоги конкретного споживача. Цей процес може зачіпати практично будь-що: від одягу та взуття до автомобілів, предметів інтер'єру, інтерфейсів смартфонів, персонажів у відеоіграх і так далі. Насправді, обмежень практично немає. Споживачем може стати будь-хто – як індивідуальний користувач, так і підприємство. Також кастомайзером може бути будь-хто. Існують професійні спеціалісти, які модифікують готові вироби; є бренди, що надають послугу масової кастомізації – дозволяють споживачеві самому створити виріб з нуля; і тут ви – якщо ви приклеїли наклейки на свій ноутбук або відрізали рукава від старого піджака, щоб зробити його безрукавкою, ви – власний кастомайзер.
Історія кастомізації
Кастомізація – тема, яка супроводжує людство вже не одне століття. В історії можна знайти випадки, коли люди намагалися зробити предмети унікальними ще з давніх часів. Наприклад, люди, які полювали на мамонтів і виготовляли з їх шкір одяг, намагалися зробити свій одяг відмінним від того, який носив сусід по печері – це можна вважати формою кастомізації. З часом цей процес став більш складним і отримав нові виразні форми.
В сучасному світі, де виробництво величезних партій однакових товарів стало загальною практикою, індивідуальність та унікальність мають велике значення для багатьох людей. Тому кастомізація лишається популярною і актуальною.
Навіть в часи колишнього СРСР, коли термін "кастомізація" не існував в радянському словнику, люди бажали виглядати стильно та незвично. Але через загальний дефіцит було важко придбати щось незвичайне, окрім одноманітного одягу. Тому люди виявляли креативність, самостійно змінюючи та доповнюючи свої речі.
Використання кастомізації в індустрії розпочалося у 1950-х роках, коли конвеєрне виробництво стало масштабним явищем. Тисячі компаній виготовляли однакові товари великими партіями.
Спочатку споживачі були маловимогливі й придбовували лише ті товари, які виробники пропонували. Згодом, отримавши можливість вибору та різноманіття, люди стали очікувати продукти, які повністю відповідали б їхнім індивідуальним потребам.
Тоді з'явилися продукти з кастомізацією, але їх виробництво було високими витратами. Потрібні були фахівці для розробки специфікацій, контролю якості та розрахунку витрат, і це вимагало великої витрати часу та ресурсів. Всі ці процеси виконувалися вручну, що підвищувало ціну готового продукту. Покупці звикли до того, що кастомізовані продукти мали свою цінність і вищу вартість.
Пізніше з'явилася можливість масової кастомізації, яка дозволяє автоматизовано створювати специфікації, вибирати матеріали та виготовляти продукти у стандартний спосіб, без додаткових витрат ресурсів.
Масова кастомізація від брендів
Масова кастомізація – це сервіс, який дозволяє бренду створити продукт за індивідуальним замовленням клієнта, враховуючи його побажання. Компанії виконують такі замовлення у звичайний для них спосіб, без додаткових затрат часу та людських ресурсів. Цей процес також називають "Зроблений на замовлення" або Made-to-Order.
Масова кастомізація схожа на гру в конструктор, де клієнт може вибрати основу, додати деталі, вибрати кольори та текстури, і "сконструювати" товар за своїм смаком.
Раніше для створення персоналізованого продукту потрібно було витрачати багато ресурсів, але зараз клієнти можуть просто зайти на веб-сайт бренду, вибрати елементи з вже запропонованих варіантів, залишити заявку на виготовлення та чекати готовий товар. Тим не менш, вартість кастомізованих речей вища, оскільки вони мають унікальний характер. Люди готові платити в кілька разів більше за можливість придбати саме той продукт, який вони створили за своїми індивідуальними уподобаннями.
Кастомізація від кастомайзерів
Зрозуміло, що кастомізацією не обмежуються лише бренди. Навіть у випадку продуктів, створених за принципом масової кастомізації, важко очікувати абсолютно унікальної речі на 100%. Шанси великі, що серед тисяч клієнтів відомих брендів знайдеться хтось, хто створить щось дуже схоже на ваш вибір. Щоб отримати справжньо унікальну річ, найкраще кастомізувати її самостійно або звернутися до професіоналів у цій справі – кастомайзерів.
Для багатьох кастомізація не лише хобі, а й можливість заробляти і отримувати визнання. Справжнім майстрам у цій сфері слідкують тисячі, навіть мільйони людей. Наприклад, Даніель Кордас спеціалізується на кастомізації кросівок та має 53 тисячі підписників у Instagram.
У американського художника та кастомайзера Деніела Аршама є мільйон фоловерів.
У одній зі своїх робіт Аршам кастомізував кросівки з колаборації Dior і Air Jordan. В його виконанні кросівки виглядають так, ніби їх вже носили декілька років – подряпані та затерті піском.
Для цієї кастомізації Аршам отримав допомогу від дизайнера Філліпа Леєза та його бренду Philllllthy, який спеціалізується на переробці кросівок та стритвір-одягу.
Ще одна компанія, яка нещодавно відзначилася своєю кастомізацією, – MSCHF. Можливо, назва вам не щось означає, але ви напевно чули про їхні "диявольські Nike". У квітні цього року MSCHF спільно з репером Lil Nas X випустили лімітовану колекцію Satan Shoes 666 – це кастомізовані кросівки Nike Air Max 97 з краплею людської крові в підошві та пентаграмою. Компанія Nike не лише відкинула цю продукцію, але й подала на них позов через неправомірне використання торговельної марки. Ця кастомізація спричинила збитки для спортивного бренду. Тепер про MSCHF знає практично кожен.
Кастомайзинг в Україні
В Україні також існують фахівці-кастомайзери. Один з них, Демиденко Дмитро, автор проекту DDNcustom, спеціалізується на кастомізації кедів і кросівок. Дмитро поділився своїми думками про культуру кастомізації в Україні.
Які висновки?
Кастомізація дає змогу змінити товар під себе або ж зробити його повністю з нуля, зібравши, як конструктор LEGO. Кастомайзерами можуть називатися всі, хто хоч раз переробляв щось. Але все ж є професіонали, які займаються “прокачуванням” повсякчас і на високому рівні. Бренди теж можуть надавати послуги кастомізації — це називається “масова кастомізація” або Made-to-Order.
Кастомізація була й залишається трендовою і затребуваною — в різний час із різних причин. Але найважливішим рушійним чинником є бажання людини проявляти свою індивідуальність.